ISS организовала централизованную систему видеомониторинга сервисных центров КАМАЗ

Комплексная система мониторинга и контроля территориально-распределенной сети российских сервисных центров на базе SecurOS

Заказчик: АО «ТФК «КАМАЗ»

Объект: Региональные сервисные центры АО «ТФК «КАМАЗ» на территории РФ

Сеть официальных сервисных центров осуществляет продажу автомобилей и специальной техники КАМАЗ, техническое обслуживание, ремонтные работы, а также предоставляет услуги по модернизации. КАМАЗу принадлежат 11 центров, расположенных в Набережных Челнах, Казани, Нижнем Новгороде, Йошкар-Оле, Вологде, Липецке, Ростове-на-Дону, Ставрополе, Кемерово, Хабаровске и Нефтекамске.

Цель проекта

Создание централизованной системы видеомониторинга сервисных центров, которая позволит контролировать ситуацию из единого центра, оперативно реагировать на нештатные ситуации.

Состав решения

  • Программная платформа видеоменеджмента SecurOS
  • Видеоаналитический модуль распознавания номеров транспортных средств SecurOS Auto
  • Единый центр мониторинга на базе SecurOS MCC
  • Видеосерверы SecurOS VideoServer
  • Рабочие места операторов SecurOS

Описание решения

Ранее на территории сервисных центров были организованы системы видеонаблюдения под управлением разного ПО и в основном на базе аналоговых камер. Качество видеоархива не позволяло в некоторых случаях рассмотреть детали, в частности, различать номера машин. Учет въезжающего/выезжающего транспорта осуществлялся вручную. Также количество камер видеонаблюдения было недостаточно и не покрывало необходимые зоны контроля, в том числе без внимания оставался периметр, ремонтные зоны и т.п. Заказчиком было принято решение модернизировать системы видеонаблюдения на всех объектах и объединить их в едином центре мониторинга.

В каждом сервисном центре была развернута локальная система видеонаблюдения на базе интеграционной платформы SecurOS: установлено необходимое количество камер, видеосерверов, организовано рабочее место оператора. Таким образом осуществляется постоянный мониторинг ситуации на всей территории сервисного центра, включая периметр объекта, административные и складские помещения, стоянки автотехники, зоны въезда/выезда, сервисного обслуживания.

На контрольно-пропускном пункте используется система распознавания автомобильных номеров SecurOS Auto для автоматической регистрации въезжающего и выезжающего транспорта. Техника КАМАЗ пользуется спросом не только у российских потребителей, но и в ближнем зарубежье. Модуль обеспечивает распознавание не только российских ГРЗ транспортных средств, но и номеров, зарегистрированных в Казахстане, Беларуси и Армении.

Поскольку основное производство и головной офис КАМАЗ находится в Набережных Челнах, то и централизованно контролировать ситуацию во всех сервисных центрах лучше именно здесь. Созданный единый центр мониторинга на базе ПО SecurOS MСC служит для эффективного контроля территориально-распределенных объектов и позволяет в режиме онлайн получать информацию о ситуации в каждом сервисном центре и при необходимости обращаться к архивным видеозаписям любого из них. Например, в случае выявления факта хищения товарно-материальных ценностей или конфликтных ситуаций видеоархив поможет разобраться в случившемся.

Результатом проекта стала полная модернизация системы видеомониторинга сети сервисных центров КАМАЗа с возможностью централизованной работы с видеоданными. Решение позволяет выявлять попытки проникновения на территорию, следить за обстановкой, оперативно реагировать на нештатные ситуации, которые могут представлять угрозу для персонала, клиентов, инфраструктуры и имущества сервисных центров. Видеомониторинг на территории также помогает следить за ходом выполнения сервисных работ, контролировать загруженность ремонтной зоны, соблюдения регламентов проведения технического обслуживания.

Руководство ряда подразделений КАМАЗ, например, службы безопасности, отдела контроля качества и пр., для удаленного мониторинга используют на смартфонах SecurOS Mobile. В клиентском приложении с помощью фильтра можно выбрать сервисный центр и нужные камеры видеонаблюдения, просматривать живое или архивное видео одновременно с четырех камер, и при необходимости управлять PTZ-устройствами.

Выполненные работы

Специалисты ISS провели поставку и настройку оборудования и ПО SecurOS на каждом объекте. Монтаж оборудования осуществляли локальные подрядные организации. На сегодняшний день заказчику оказывается техническая поддержка по расширенной программе с коротким сроком реагирования на запросы и выделенным инженером.